D'abord , prêter attention aux détails et au service, consommateurs non invités
Face au marché de l'ameublement déserté, de nombreuses entreprises d'articles sanitaires ont vu des clients « clairsemés », mais certains magasins spécialisés de marques sont bondés de monde même en semaine. Alors, qu'est-ce qui a causé une telle situation de double ciel ? D'une part, elle dépend de l'influence de sa propre marque, et elle devient la clé pour attirer les clients. Pour les jeunes, le pouvoir mental est plus mortel que l'aspect pratique du produit, car "tout le monde aspire à être le protagoniste et le dominant".
D'un autre côté, sa clientèle « attirante » réside dans les détails et les services. De l'inscription porte-à-porte en libre-service à l'inscription à WeChat aux articles avec des sacs à provisions longs et courts à double sangle et leur propre « ID » ; de l'expérience globale de différents styles de salles modèles au mode de listes de courses auto-remplies; à partir de chaque article Descriptions des matériaux jusqu'au processus de production des articles d'affichage sur place ; de la distribution et de l'entretien et d'autres services à l'introduction minutieuse « conversationnelle », ces détails et services, commodité et expérience, sont les idées et les orientations pour la transformation de l'industrie de la salle de bain.
Seconde , Jane and Beauty est populaire, suivant les tendances de consommation du marché
Les jeunes sont le principal pouvoir d'achat de l'industrie des matériaux de construction résidentielle, et le style européen est magnifique et élégant, ce qui est le style que de nombreux jeunes consommateurs préfèrent. Cependant, le marché n'est pas statique. Alors que la plupart des entreprises d'articles sanitaires poursuivent le développement de produits de style européen, le problème "d'homogénéisation" a également commencé à se poser et de nombreuses entreprises ont progressivement perdu leurs propres différences distinctives. Et avec la prévalence du style européen, le prix des matériaux de construction de maisons de style européen a également augmenté, mais la qualité a été considérablement réduite, ce qui a sérieusement affecté la qualité et l'intégrité de l'entreprise.
Parmi les produits de style européen écrasants, magnifiques et gracieux, le style "simplicité et beauté" a commencé à s'élever tranquillement, et c'est devenu une nouvelle direction pour certaines entreprises d'ouvrir de nouvelles voies et de percées. De nombreux consommateurs réfléchissent au style « simple et beau » : « La plupart des jeunes ont maintenant un pouvoir économique limité et les petits appartements sont devenus un choix réaliste. La couleur pure simple et généreuse donnera aux gens une sensation de détente et de décompression, et le stockage la fonction est solide et pratique. Des produits de haute qualité et de haute qualité sont les normes que la plupart des consommateurs suivent lorsqu'ils choisissent des produits sanitaires. Les propos des consommateurs reflètent le changement de direction de la consommation sur le marché du sanitaire, simple et généreux, misant sur la qualité et une forte praticité. La beauté est devenue un nouveau choix pour les consommateurs.
Troisième , mener la tendance, l'expérience de style libre est favorisée
À l'heure actuelle, la plupart des entreprises d'articles sanitaires sont plus habituées à « suivre la tendance » plutôt qu'à « diriger la tendance », et sont habituées à converger pour répondre aux éléments populaires du marché, au lieu d'avoir le courage de faire des percées et des innovations, créer leurs propres avantages uniques et différences personnalisées, et guider les choix des consommateurs. Des concepts innovants et des conseils de consommation insuffisants ont fait que de nombreuses entreprises d'articles sanitaires ont perdu leur source de clients et leur fidélité, et ont également dilué leur propre compétitivité.
« L'expérience de vie libre » est l'un des aspects les plus faibles de l'industrie des articles sanitaires. La plupart des entreprises prêtent attention aux ventes et à l'affichage et sous-estiment la part importante d'amener les consommateurs à « expérimenter ». Certains consommateurs ont déclaré : « Maintenant, il y a beaucoup de choses dans les centres commerciaux, mais ils n'ont pas l'expérience d'être « immersifs » et une expérience approfondie, et n'ont pas le sens de la« substitution » dans le magasin comme à la maison. Les consommateurs ne peuvent que entendre l'introduction du guide d'achat. Voir les manuels pertinents, mais rarement comprendre vraiment et complètement les avantages et les fonctions du produit. "On peut voir que vous pouvez avoir une expérience de vie libre et confortable et un sentiment d'appartenance dans le terminal magasin, qui est la plus grande demande des consommateurs.
Alors que le marché des articles sanitaires dans son ensemble est en phase de remaniement et de transformation, comment les entreprises peuvent-elles se débarrasser du dilemme des clients « clairsemés » et créer une nouvelle scène pour « attirer » les clients ? Le plus important est de créer des scènes spéciales en termes de promotion de la marque, de fonctions de style et d'expérience gratuite. Passif à actif, leader de nouveaux modèles de consommation, explorant et maximisant les besoins des clients, saisissant les détails et les services, étendant l'expérience et les fonctions pratiques, afin que les clients puissent être comme des nuages.3
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